Sim. A nossa missão é manter os padrões de segurança e limpeza que os nossos clientes já estão habituados. Toda a preparação e higienização dos automóveis foi reforçada e em todas as superfícies de contacto passou a haver uma atenção redobrada.

Todos os nossos automóveis são limpos e desinfetados com produtos certificados, com especial atenção às seguintes áreas:

Volante, incluindo todos os comandos e funcionalidades;
Manete das mudanças;
Puxadores exteriores e interiores, de todas as portas, incluindo puxador de abertura do porta bagagens;
Painel de instrumentos do veículo, incluindo botões de controlo da função de climatização, rádio, leitor de CDs, GPS, entre outros;
Retrovisor interior;
Todos os botões de controlo dos vidros elétricos;
Botões de controlo dos retrovisores laterais;
Travão de estacionamento (“travão de mão”);
Todos os cintos de segurança do veículo e “botões” dos bloqueadores dos cintos de segurança;
Porta luvas, incluindo puxador de abertura;
Botões de ligar/desligar as luzes interiores;
Tampa de abertura do depósito de combustível;
Ajustador dos bancos dos veículos (ajustadores de altura, encosto para as costas, para o pescoço e da distância aos pedais do veículo);
Chaves do veículo.

Desinfetamos ainda todo o ar do interior da nossa viatura através do nosso esterilizador do gerador de ozono.

Sim. As nossas instalações são limpas todos os dias, e sempre que necessárias, de acordo com o plano de limpeza e higienização das instalações, nos termos definidos pela Orientação 14/2020 da DGS.

Utilizamos materiais de limpeza distintos (de uso exclusivo) de acordo com o nível de risco das áreas a limpar para a desinfeção dos espaço bem como a promoção de uma boa ventilação do mesmo.

Sim. Temos a nossa oficina e pos-venda, e a euromaster, preparada para o receber com a maior da segurança. Para isso adotamos as seguintes medidas:

Os clientes serão informados das instruções de segurança que devem respeitar, assim como a necessidade de ser salvaguardada a distância mínima social de 2 metros;
Todos os serviços rececionados, devem ser previamente agendados;
Envio de orçamentos, aprovação de ordens de reparação, pagamentos e envio de faturas devem ser efetuados à distância, através de meios eletrónicos;
O depósito de viaturas e chaves na oficina, faz-se, no exterior, nos horários previamente acordados;
Após a intervenção na viatura, a mesma será desinfetada tendo em conta os procedimentos já mencionados.

Estamos preparados para responder a todas as suas questões. Temos uma equipa devidamente preparada para o receber nas nossas instalações ou dar seguimento à aquisição da sua viatura pelo online.

Pelo digital, temos as seguintes formas de contacto: